Zde najdete informace o tom, jak společnost TOMIKOSTAV s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu a zájemců o stavební práce, v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Kdo je správcem osobních údajů
Správcem osobních údajů při provozu tohoto webu a vyřizování poptávek je TOMIKOSTAV s.r.o., IČO: 07157568, DIČ: CZ07157568, se sídlem Čebín 129, 664 23, Česká republika.
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat e-mailem na info@tomikostav.cz , telefonicky na 603 847 281 nebo písemně na výše uvedené adrese.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Při odeslání poptávkového formuláře nebo při jiné komunikaci s námi zpracováváme jméno a příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, případně místo realizace a údaje, které uvedete ve zprávě. Může jít například o rozsah stavebních prací a požadovaný termín. Při sjednání a plnění zakázky zpracováváme také potřebné smluvní a fakturační údaje.
Poptávka z webového formuláře je odeslána e-mailem společnosti a její shrnutí na vámi uvedenou e-mailovou adresu. Poskytnutí údajů je dobrovolné, bez nezbytných kontaktních údajů však nemůžeme vaši poptávku vyřídit. Do formuláře prosím nevkládejte citlivé osobní údaje ani informace, které s poptávkou nesouvisejí.
Při návštěvě webu zpracováváme také technické údaje pro provoz, zabezpečení a vlastní přehled návštěvnosti: IP adresu, datum a čas návštěvy, navštívenou stránku, údaje o prohlížeči a zařízení, přibližnou zemi podle IP adresy, zdroj návštěvy a případné označení kampaně. Ve statistikách zaznamenáváme také skutečnost, že návštěvník odeslal poptávku, nikoli obsah její zprávy. Technické a bezpečnostní záznamy mohou vznikat rovněž u poskytovatele hostingu.
3. Účely a právní základy zpracování
- Vyřízení poptávky a realizace zakázky: odpověď na dotaz, příprava nabídky, sjednání a plnění smlouvy. Právním základem je provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost a plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Pro tento účel není potřeba samostatný souhlas.
- Plnění zákonných povinností: vedení účetnictví a uchování účetních a daňových dokladů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Provoz, zabezpečení a vyhodnocení návštěvnosti webu: zajištění funkčnosti webu, prevence zneužití, řešení technických problémů a zlepšování webu na základě vlastních statistik. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Ochrana právních nároků a ostatní komunikace: nezbytné uchování komunikace a podkladů k doložení dohody, řešení reklamací a ochraně práv podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Odeslání poptávky samo o sobě neznamená souhlas se zasíláním marketingových sdělení ani s použitím volitelných cookies.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z poptávek uchováváme po dobu jejich vyřízení a navazující komunikace. Pokud zakázka nevznikne, další uchování omezujeme na dobu nezbytnou k doložení komunikace nebo ochraně případných právních nároků, se zohledněním povahy požadavku a příslušných promlčecích lhůt.
U uskutečněné zakázky uchováváme údaje po dobu plnění smlouvy a následně po dobu potřebnou k řešení reklamací a ochraně právních nároků. Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy; například daňové doklady pro účely DPH zpravidla 10 let od konce příslušného zdaňovacího období.
Ve vlastní statistice návštěvnosti webu jsou IP adresy a úplné údaje o prohlížeči u záznamů starších než 90 dní průběžně odstraňovány. Pro rozlišení návštěv se používá pseudonymní identifikátor, který se mění každý den. Zbývající statistické údaje slouží k přehledu návštěvnosti a vyhodnocení fungování webu; nejde o sledování návštěvníka napříč jinými weby.
Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme po dobu potřebnou k zajištění provozu a bezpečnosti, podle nastavení hostingu a případné potřeby prošetření konkrétního incidentu. Po odpadnutí účelu a zákonných povinností mají být osobní údaje vymazány nebo anonymizovány.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
V nezbytném rozsahu mohou mít k údajům přístup poskytovatelé webhostingu, e-mailových služeb, technické správy a zabezpečení webu. V souvislosti s realizací zakázky mohou být údaje zpřístupněny také poskytovatelům účetních služeb nebo právního poradenství. Pokud tyto osoby zpracovávají údaje naším jménem, jejich povinnosti musí být upraveny podle čl. 28 GDPR.
Údaje mohou být předány orgánům veřejné moci, pokud to ukládají právní předpisy. Rozsah zpřístupnění je vždy omezen účelem a nezbytností.
Pokud využívaná služba zahrnuje předání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, musí být splněny podmínky kapitoly V GDPR, například rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky a případná doplňující opatření. Informace o příjemcích a použitých zárukách si můžete vyžádat na našem kontaktním e-mailu.
6. Google Maps, externí odkazy a cookies
Na stránce Kontakty je vložená mapa Google Maps. Při jejím načtení může provozovatel služby obdržet technické údaje, zejména IP adresu a informace o prohlížeči, a případně používat vlastní cookies. Zpracování se řídí také zásadami ochrany soukromí společnosti Google. Po přechodu na jiné externí weby se uplatní zásady jejich provozovatelů.
Technicky nezbytné cookies slouží k fungování a zabezpečení webu, například k ochraně formulářů a zachování stavu při jejich odesílání. Vlastní měření návštěvnosti popsané výše nepoužívá cookies. Případné volitelné analytické či marketingové cookies a obdobné technologie vyžadují předchozí souhlas tam, kde jej ukládá zákon. Ukládání cookies můžete ovlivnit také v nastavení svého prohlížeče.
7. Jaká máte práva
Za podmínek GDPR máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování,
- za stanovených podmínek získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou zpracovávány automatizovaně na základě smlouvy nebo souhlasu,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud je na něm konkrétní zpracování založeno; tím není dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
Tato práva nejsou neomezená. Například výmaz nemusí být možný u údajů, které musíme uchovat ze zákona nebo pro určení, výkon či obhajobu právních nároků.
Žádost nám zašlete na info@tomikostav.cz nebo na adresu sídla. Při důvodných pochybnostech můžeme přiměřeně ověřit vaši totožnost. O vyřízení žádosti vás informujeme zpravidla do jednoho měsíce. V zákonem stanovených případech lze lhůtu prodloužit až o další dva měsíce; o prodloužení a jeho důvodech vás včas informujeme.
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Tím není dotčeno vaše právo na soudní ochranu.